Terminos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

• Aceptación de los Términos y Condiciones

1.1 Este sitio web (el “Sitio”) contiene los siguientes términos y condiciones que serán aplicables a usted y a su acceso a este Sitio y al uso del mismo (“Términos y Condiciones de Uso”), ya sea de manera directa o bien mediante su acceso a través de alguna aplicación móvil, en su caso, así como a los servicios que se ofrecen y describen en el Sitio (los Servicios) y cuyos términos y condiciones generales deberán ser aceptados expresamente en oportunidad de concertación de los Servicios (los “Términos y Condiciones Generales de los Servicios”, y junto a los “Términos y Condiciones de Uso”; los “Términos y Condiciones”). Por favor lea el contenido de este Sitio cuidadosamente. Al registrarse como usuario del presente Sitio y seleccionar cualquiera de los servicios que coordina Clicoh Express SAS, (en adelante, “ClicOH”) y que se describen en el presente Sitio, usted acuerda en su nombre y en nombre de sus clientes y de cualquier persona interesada en el Servicio, que se aplicarán en relación al uso y acceso del Sitio y a los Servicios los Términos y Condiciones así como la correspondiente Política de Privacidad. Si Usted no acepta en forma total los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio ni en la selección de los Servicios.

1.2 En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio y/o en la selección de los Servicios, se entenderá que Usted en calidad de usuario (“Usuario”) aceptó los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y que acepta recibir emails periódicos en la dirección de correo electrónico que informe al suscribirse con la información que el Sitio determine. 

1.3 Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de ClicOH, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, en caso de corresponder, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que revise los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad publicada en el Sitio de ClicOH de manera periódica.

1.4 Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del titular del Sitio a suspender o terminar la prestación de los Servicios al Usuario que las haya realizado, por acción u omisión. 

• Usuarios

2.1 A los fines de poder acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, Usted deberá registrarse en el Sitio. Como parte del proceso de registro, proporcionará una dirección de correo electrónico y una contraseña para su cuenta (“Cuenta”).

2.2 El Sitio se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los Usuarios, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.

2.3 Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de sus padres o tutores.

2.3.1 Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

• Descripción de los Servicios

3.1 los presentes Términos y Condiciones de Uso resultan de aplicación respecto de: (a) el Sitio, (b) los Servicios y (c) todos los datos de software, informes, texto, imágenes, sonidos, videos y contenido disponibles a través de cualquiera de los anteriores (colectivamente referido como el “Contenido”). Cualquier característica y/o condición que se modifique o incorpore a los Servicios también estará sujeta a estos Términos y Condiciones de Uso. Los Servicios incluyen prestaciones relacionadas con la gestión, el envío y seguimiento de pedidos de productos comercializados por sus clientes, incluidos:

• Preparación automatizada de pedidos;
• Gestión y monitoreo de los pedidos a través de sistemas informáticos;
• Recepción o ‘picking’ de pedidos;
• Almacenamiento/warehouse;
• Empaquetamiento de pedidos;
• Provisión de materiales de embalaje;
• Transporte y envío de pedidos;
• Gestión de devolución de pedidos.
• Responsabilidad

4.1 Responsabilidad del Usuario

4.1.1 El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad exclusiva de ClicOH. El uso indebido del contenido del Sitio, así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de Clicoh serán objeto de las acciones judiciales que correspondan.

4.1.2 El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Clicoh, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

4.2 El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. 

4.3 El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del Usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario del Sitio y/o de los Servicios puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla.

4.4 El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario dicho riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.

4.5 El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o referencias de marcas de terceros, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Clicoh. En virtud que Clicoh no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

4.5.1 La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Clicoh a dichos sitios y sus contenidos.

4.6 ClicOH solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través del Sitio, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.

4.7 Responsabilidad en la prestación de los Servicios: Serán por cuenta y riesgo del Usuario los daños que puedan sufrir los productos enviados a través de los Servicios por caso fortuito, fuerza mayor o naturaleza y vicio propio de las cosas. 

4.7.1 Sin perjuicio de las disposiciones específicas contenidas en los Términos y Condiciones Generales de los Servicios, se aclara expresamente que ClicOH a través de los sistemas informáticos que pone a disposición de los Usuarios para la concertación de los Servicios (la “Plataforma”) únicamente constituye un vehículo para la prestación y organización de los Servicios entre terceros proveedores independientes (“Terceros Proveedores”) y los Usuarios y para la gestión de cobro de los pagos a realizar por los Usuarios a los Terceros Proveedores.

En tal sentido, ClicOH será responsable en caso de dolo o culpa grave únicamente en relación a las funciones que le compete como titular del Sitio o de la Plataforma, mas no en relación a los Servicios prestados por los Terceros Proveedores.

4.7.2 Ni ClicOH ni los Terceros Proveedores serán responsables en caso de pérdida, daño, demora o entrega incorrecta o falta de entrega total o parcial de los productos enviados con título, causa u origen en la concertación de los Servicios con los Terceros Proveedores que sean consecuencia de circunstancias que se escapen al control de los Terceros Proveedores, incluyendo sin limitación, catástrofes naturales, fuerza mayor, huelgas, alteraciones nacionales en las redes de transporte aéreo, terrestre o marítimo, entre otros.

4.7.3 En cualquier caso, la responsabilidad de ClicOH estará limitada como máximo al valor establecido en los Términos y Condiciones Generales de los Servicios, para cada Servicio específico.

• LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

5.1  EN LA MAYOR EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY EN NINGÚN CASO CLICOH SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SEAN CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS, DEL SITIO O DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) O CUALQUIER OTRO SERVICIO INCLUIDO O DE CUALQUIER FORMA PUESTO A DISPOSICIÓN A UD. POR PARTE DE CLICOH, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS DIRECTOS, DAÑOS INDIRECTOS, DAÑOS REMOTOS, A MENOS QUE SE ACUERDE ALGO DISTINTO POR ESCRITO.

• Modificaciones e interpretación de los Términos y Condiciones

6.1 El Sitio se reserva expresamente los siguientes derechos: (i) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposiciones de los elementos que componen el Sitio, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización; (ii) A denegar o retirar el acceso a este Sitio, sus Servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos visitantes y Usuarios que incumplan los Términos y Condiciones, (iii) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación de los Servicios, (iv) A modificar los términos de los Términos y Condiciones en cualquier momento.

6.2 Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.

• Artículos prohibidos

7.1 Sólo podrán ser enviados a través de los Servicios bienes cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones y/o no afecten alguna la ley vigente.

7.2 Sin perjuicio de las disposiciones específicas contenidas en los Términos y Condiciones Generales de los Servicios, queda totalmente prohibido el almacenamiento y envío de: sustancias que por su naturaleza o embalaje contengan peligro para las personas humanas que las manipulan, para otros envíos y para los equipos postales o medios de transporte; sustancias inflamables, explosivas, consideradas peligrosas o cuyo derrame represente agresión química a personas humanas u objetos; armas (excepto las de uso civil desarmadas, sin municiones y con la documentación reglamentaria), pólvora, municiones y afines; material radioactivo en general y material biológico; flora, fauna y derivados; suplementos alimenticios, placas de vehículos, drogas, estupefacientes, sustancias prohibidas, medicamentos psicotrópicos y psicofármacos en general, productos para la salud y/o la estética que requieran prescripción médica; efectos robados; réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas; huesos, órganos y residuos humanos; fuegos artificiales; tabaco y productos relacionados, dinero en efectivo y/o cheques.

• Misceláneas

8.1 Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, o parte de las mismas, fueran declaradas nulas o ineficaces, permanecerán subsistentes el resto de los Términos y Condiciones no afectados por la nulidad o ineficacia.

8.2 Tanto el Usuario como ClicOH reconocen que estos Términos y Condiciones de Uso, junto con los Términos y Condiciones Generales de los Servicios y la Política de Privacidad de Datos, conforman la declaración completa y exclusiva de su entendimiento mutuo y sustituye todos los acuerdos, comunicaciones y otros entendimientos orales y/o escritos anteriores vinculados con lo establecido en estos Términos y Condiciones, y que toda modificación debe ser efectuada por escrito y firmada por ambas partes, excepto que se disponga lo contrario en estos Términos y Condiciones. 

8.3 La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no crean ningún tipo de agencia, sociedad, joint venture o relación laboral entre el Usuario y ClicOH. 

8.4 Todas las comunicaciones y/o notificaciones realizadas en el marco de los presentes Términos y Condiciones se realizarán por escrito. Será considerada válida la notificación cuando se envíe una copia de la misma escrita en formato .pdf a las direcciones electrónicas que se especifiquen en cada caso.

8.5 Se fija como domicilio de Clicoh el ubicado en calle Hugo Wast N°4557, Barrio Cerro de las Rosas, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Código Postal 5009, República Argentina.

• Ley Aplicable y Jurisdicción. La validez, interpretación e implementación de los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes argentinas. Cualquier controversia en relación con los presentes deberá ser sometida, en primer lugar, a negociación directa entre las Partes dentro de los treinta (30) días corridos de ocurrida. Si no se lograre resolver dentro de dicho plazo, cualquiera de las Partes podrá someter la controversia a los tribunales competentes, con asiento en la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, renunciando a todo otro fuero o jurisdicción que pudiese corresponder.

CLICOH EXPRESS SAS