Soluciones para
empresas
Realiza tu orden a través de la misma con un clic. Sin mínimo de envíos ni costos mensuales.
Se vincula ambas plataformas y genera automáticamente la solicitud de envíos. Varía segun el plan contratado.
Enfocados en grandes volumenes de envío:
Asesoramiento
Almacenamiento
Precios especiales
Encontranos en la plataforma adecuada para tu negocio
IntegraciónAPI
PlataformaWeb
MobileApp
Retiramos tu mercadería de manera simple, para encargarnos del proceso hasta la entrega final.
Garantizamos eficiencia en tiempos y costos de transportes de mediana y larga distancia.
Almacenamos y aseguramos tus productos. Embalamos y etiquetamos los paquetes para una mejor gestión de los mismos.
Entregamos al consumidor final en su domicilio.
Entregamos al consumidor final a través de puntos de pickup cercanos a sus domicilios.
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Aumenta tu volumen de envíos. Con una inscripción, en solo 24 horas ya podrás trabajar con nuestra plataforma.
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¿Dónde esta mi paquete?
Cuando se confirma la compra, te enviamos un mail con el CÓDIGO DE SEGUIMIENTO de tu paquete. Para conocer el estado de tu paquete, ingresa a www.clicohapp.com y escribe el Código de Seguimiento en el buscador.
¿Cómo ricibir o retirar mi producto?
Tenemos dos metodos de entrega: - A domicilio: Si elegiste el metodo de entrega a domicilio, tu paquete tardara entre 24hs y 48hs en llegar a destino. Puedes seguir el estado del paquete desde la pagina web de Clicoh con el codigo de seguimiento. Si el paquete figura con estado "En Transito" te pedimos que estes atento, ya que en cualquier momento puede llegar a destino. - Pickup: Si elegiste un punto de entrega de acuerdo a tu comodidad, deberas chequear cuando tu paquete figure con estado "En Centro", eso significa que esta listo para retirar. Asegurate de tener tu dni a mano y el codigo de seguimiento.
¿Cómo realizar un reclamo con respecto al paquete recibido?
Para realizar un reclamo o consulta particular que tengas, te pedimos que completes el formulario de soporte. Para eso, puedes ingresar al link que se detalla a continuacion: https://forms.gle/WdEfdi4qvhShoEJb8
¿Cómo entregar un paquete?
Una ves ingresado a l plataforma de Clicoh, en la seccion "Home" aparece el buscador de paquetes. Alli se coloca el codigo de seguimiento del paquete que desea entregar, y luego presiona el boton "entregado".
¿Cómo recibir un lote?
Es importante que se marque como recibido el lote, ya que de lo contrario figura como no recibido y el sistema no permite entregar los paquetes. Para aceptarlo, tenemos que cliquear en el ícono de la banderita verde que podemos ver debajo de ACCIÓN. Asegurate que el lote que seleccionas como recibido, sea el que recibiste realmente.
¿Qué debo hacer si me devuelven un paquete?
Si un destinatario desea devolver un paquete, debemos ingresar a la seccion "paquetes", buscar mediante los filtros el paquete que quieren devolver, y marcamos la accion "devolver"
¿Cómo cargo los horarios de mi local?
Para cargar los horarios de atencion disponibles de tu local, debes ingresar a la seccion "mis horarios". Es importante que los horarios esten bien cargados, ya que sino los destinatarios pueden confundirse.
¿Cómo cargar mi factura?
Para poder cobrar por los servicios prestados, deberas facturarlo de acuerdo a la cantidad de paquetes entregados. Para cargar la factura, deberas ingresar al link que se te envia por correo al momento de tu alta. Si no encuentras el link, comunicate con soporte para que te lo envien nuevamente. La factura debe ser cargada entre el 1 y el 5 de cada mes, sin exepcion.
¿Cuándo recibo el pago por mis servicios prestados?
Una ves cargada la factura, Clicoh la procesara, y abonara el monto correspondiente del 5 al 10 de cada mes.
¿Cómo hago para comunicarme con soporte?
Podes comunicarte con soporte a traves de correo electronico o por whatsapp al numero enviado por correo.
