Si la dirección de destino de tu paquete es incorrecta podes enviarnos la dirección correcta completando el siguiente FORMULARIO
La dirección debe tener el siguiente formato:
Calle, altura, localidad, código postal , provincia y país , adicionalmente te pedimos datos que creas necesarios para el transportista.
Si tu paquete figura en estado “En viaje al destino final” es posible que recibas una notificación de la “primer visita fallida” que corresponde a la primer dirección.
Si sos destinatario de un paquete, podés consultar o hacer tu reclamo acá. Por otras dudas, revisá nuestras preguntas más frecuentes. Si no podes retirar o recibir tu pedido personalmente, puede hacerlo alguien por vos. Siempre y cuando esta persona cuente con: Si tu paquete figura en estado “Confirmado”, podés enviarnos la dirección correcta completando el formulario con el motivo “Quiero cambiar la dirección de entrega”. La dirección debe tener el siguiente formato: Calle, altura, localidad, código postal y datos que creas necesarios para el transportista. Si tu paquete figura en estado “En viaje al destino final” no es posible cambiar la dirección de destino. Te invitamos a leer el artículo no puedo recibir/retirar mi pedido personalmente o completando el formulario lo dejaremos asentado para la 2da visita. Si tu paquete figura en estado “Confirmado”, podés enviarnos la dirección correcta completando el formulario con el motivo “Quiero cambiar la dirección de entrega”. La dirección debe tener el siguiente formato: Calle, altura, localidad, código postal y datos que creas necesarios para el transportista. Si tu paquete figura en estado “En viaje al destino final” no es posible cambiar la dirección de destino. Te invitamos a leer el artículo no puedo recibir/retirar mi pedido personalmente o completando el formulario lo dejaremos asentado para la 2da visita. Si tu paquete figura en estado “Confirmado”, podés enviarnos la dirección correcta completando el formulario con el motivo “Quiero cambiar la dirección de entrega”. La dirección debe tener el siguiente formato: Calle, altura, localidad, código postal y datos que creas necesarios para el transportista. Si tu paquete figura en estado “En viaje al destino final” no es posible cambiar la dirección de destino. Te invitamos a leer el artículo no puedo recibir/retirar mi pedido personalmente o completando el formulario lo dejaremos asentado para la 2da visita. 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Preguntas frecuentes
Una copia de tu DNI
Nota firmada por vos que autoriza a esa persona a retirar el pedido.
Sin esto el paquete no podrá ser entregado a otra persona. En caso de no encontrar a nadie, realizaremos una 2da visita en las 48hs posteriores a la primera.